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- Comunicação Interna e Gestão de Conflitos: um estudo na Área ComercialPublication . Carneiro, Hugo Miguel OliveiraA comunicação interna tem-se revelado como um dos pilares das organizações atuais, contribuindo para o seu bom funcionamento e consequente alcance de metas estipuladas. No entanto, se esta for relegada para segundo plano poderá trazer consequências nefastas para as empresas. A presente dissertação de mestrado tem como objetivo analisar a comunicação interna como potencial origem de conflitos organizacionais, bem como perceber de que forma os colaboradores gerem os seus conflitos dentro da organização e, identificar o estilo de gestão de conflitos mais frequente dos colaboradores para com a chefia e para com os colegas. De modo a estudar empiricamente os fatores acima mencionados, recorreu-se a uma metodologia quantitativa de caráter exploratório-descritivo, procedendo-se à construção de um questionário criado de raiz com base na revisão da literatura efetuada, tendo este como finalidade medir o potencial da comunicação interna nos conflitos organizacionais.
- Relatório de estágio no no Sporting Clube de BragaPublication . Delgado, Miguel Pedro Duarte Silva Vilaça
- Treino de potência muscular para reduzir o risco de quedas em idososPublication . Pontedeira, RodrigoCom o envelhecimento as pessoas idosas vão apresentando alterações na função neuromuscular e perdas de fibras tipo II, por conseguinte perdas de potência muscular que comprometem a sua mobilidade funcional, apresentando um maior risco de quedas. O objetivo deste estudo é analisar os efeitos do treino de potência muscular de membros inferiores realizado em casa na performance neuromuscular, mobilidade funcional e risco de quedas em idosos saudáveis. Um total de 21 idosos saudáveis (72.67 ±7.01 anos) foram divididos em dois grupos. Tanto o grupo de controlo (n=9) quanto o grupo experimental (n=12) faziam parte de um programa de exercício comunitário. Adicionalmente, o grupo experimental (n=12) participou num programa de treino de potência muscular de membros inferiores, realizado em casa com uma frequência de duas vezes por semana. Os participantes do grupo experimental executaram 3 exercícios com 3 series de 10 repetições rápidas de forma bilateral usando uma resistência elástica. Foram realizados testes de contração isométrica voluntária máxima (CMIV) para analisar a performance neuromuscular, e o Mini-BESTest e Four Step Square Test (FSST) para avaliar o risco de quedas e a mobilidade funcional.
- A influência do amor e valor da marca na qualidade percebida dos Vinhos do DouroPublication . Lemos, Ana Isabel MourãoO principal objetivo desta investigação é perceber de que forma o amor e o valor à marca, influencia a perceção da qualidade sobre o vinho do Douro, bem como a intenção de compra do consumidor. Através de um enquadramento histórico, percebemos que os produtos com denominação Vinhos do Douro e de Vinho do Porto, são vistos como um sinónimo de qualidade no mercado dos vinhos, nomeadamente, reconhecidos pelo vinho do Porto e pela região do alto douro, património mundial pela UNESCO (2001). As hipóteses que conduziram a investigação, numa linha orientadora foram: 1) os consumidores de vinho são leais aos vinhos do douro, 2) os consumidores reconhecem qualidade, notoriedade e estabelecem associações positivas com os vinhos do Douro, 3) a lealdade, notoriedade e qualidade percebida têm influência na intenção de compra, 4) o amor à marca está diretamente ligado com a qualidade percebida.
- Relatório da Prática de Ensino Supervisionada na Agrupamento de Escolas da Levante da MaiaPublication . Pires, Ruben Curral
- Satisfação no teletrabalho: uma perspetiva geracional - Geração X vs. MillennialsPublication . Ferreira, Patrícia Filipa RibeiroA presente dissertação visa averiguar a satisfação em teletrabalho segundo a perspetiva dos dois grupos geracionais mais presentes no mercado de trabalho atual - a geração X e a geração Millennial. Uma vez que o teletrabalho é uma modalidade relativamente recente em Portugal, torna-se pertinente apurar o seu impacto nos trabalhadores portugueses, nomeadamente na sua satisfação. Como tal, procurou-se analisar quais os determinantes de satisfação laboral mais significativos para cada um dos grupos geracionais, assim como qual das duas gerações se sente mais satisfeita e apta para teletrabalhar, sendo que os determinantes em análise neste estudo são: supervisão, comunicação, colegas de trabalho, autonomia, work-family conflict, competências digitais e satisfação global. Adicionalmente, procurou-se determinar qual dos géneros se sente mais satisfeito com a modalidade de teletrabalho e ainda se a experiência afeta a satisfação nesta forma de trabalhar. A recolha de dados realizou-se com recurso a um questionário partilhado online entre dezembro de 2021 e fevereiro de 2022.
- Dinâmicas operacionais num empreendimento turístico Hotel Vincci PortoPublication . Ribeiro, João David Mira Corro de AzevedoÉ apresentada e caracterizada a unidade hoteleira onde decorreu o estágio, tal como o seu enquadramento no grupo hoteleiro a que está associada - Vincci Hoteles –, a que se seguiu a caracterização dos departamentos da unidade, com especial incidência naqueles onde decorreu o estágio. Do mesmo modo, aludimos particularmente às atividades desenvolvidas no departamento de operação, maioritariamente no de Front-Office e, já residualmente, em Housekeeping.
- Relatório de estágio no Varzim Sport Club e no Marítimo da MadeiraPublication . Campos, Filipe Tomás Nascimento
- Relatório de estágio no Futebol Clube do PortoPublication . Silva, Diogo de Assis Soares da
- Hotel Oca Oriental Porto - Turismo Pet FriendlyPublication . Pinho, Inês Margarida DiasO estágio decorreu em diversos departamentos, nomeadamente back office, receção, departamento comercial, departamento de F&B, housekeeping, e também organização e participação num evento corporativo. O relatório inicia-se com uma breve introdução, seguido de um enquadramento teórico, depois surge a apresentação da entidade de acolhimento e a descrição do estágio, por fim surge o tema da investigação e também as conclusões finais.