Repositório Científico da UMAIA
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Entradas recentes
Transformação Digital e Inovação na Gestão de Consumíveis na Automação Industrial
Publication . Pereira, Vera Lúcia dos Santos
O presente estudo centra-se em compreender como a Transformação Digital e a inovação tecnológica podem potenciar a Gestão de Consumíveis na Automação Industrial, com base num caso prático na Adunguem – Manutenção e Automação Industrial, Lda. O presente estudo combina uma revisão teórica sobre Indústria 4.0, IoT, Big Data, IA, Gémeos Digitais e Blockchain, integrando-as com os princípios Lean e com metas de sustentabilidade e conformidade normativa. Com base num diagnóstico que revela práticas manuais, ruturas e stock excessivos, o estudo adota uma metodologia qualitativa assente em observação participante e análise documental, com recolha de dados ao longo de seis meses na empresa em estudo. O plano de implementação proposto é faseado, abrangendo desde a constituição de uma base de dados até à instalação de soluções modulares (unidades físicas inteligentes e software integrado) que permitem autenticação multifatorial, rastreabilidade, alertas automáticos e integração ERP, com o propósito de reduzir desperdícios, aumentar a disponibilidade de consumíveis e fortalecer a tomada de decisão operacional.
A influência do comportamento empreendedor na qualidade de vida no trabalho de trabalhadores de call centres
Publication . Gomes, Samia da Costa
A presente dissertação tem como objectivo analisar a influência do comportamento empreendedor (CE) na qualidade de vida no trabalho (QVT) de operadores de call center em Portugal. Considerando o carácter exigente e por vezes limitador deste contexto profissional, procurou-se compreender de que forma dimensões como a inovação, a proatividade e a assunção de riscos podem contribuir para o bem-estar dos colaboradores. O estudo seguiu uma abordagem quantitativa, sustentada por uma revisão da literatura e pela aplicação de um questionário online a 82 trabalhadores com, no mínimo, um ano de experiência na função. Os dados recolhidos foram analisados através de regressão linear múltipla. Os resultados indicaram que as dimensões do CE não apresentaram impacto estatisticamente significativo sobre a QVT. Esta ausência de correlação pode estar relacionada com a estrutura rígida e padronizada das funções em call center, que limita a manifestação de comportamentos empreendedores no quotidiano. No entanto, identificaram-se efeitos significativos de variáveis sociodemográficas: colaboradores do sexo masculino tendem a percecionar níveis mais baixos de QVT nas dimensões básicas, enquanto trabalhadores entre os 31 e os 50 anos apresentaram perceções mais positivas.
Lean Services: Um roadmap para a implementação
Publication . Costa, Sara Catarina Pereira
Atualmente, muitas são as empresas que utilizam a metodologia Lean e as suas ferramentas para adquirir vantagens competitivas num mercado definido pela crescente pressão por inovação, transformação digital e foco na satisfação do cliente, promovendo uma maior flexibilidade organizacional e uma melhor capacidade de resposta às alterações do mercado global.
A filosofia Lean foi desenvolvida pela Toyota, no Japão, através da metodologia TPS (Toyota Production System). Esta filosofia foi apresentada aos países do Ocidente como uma ferramenta para a substituição da produção em massa. Em termos práticos, a filosofia Lean tem como foco a otimização de processos produtivos por meio da redução de desperdícios podendo estes ser custos, tempos ou demais. A sua essência baseia-se, então, na definição e criação de valor na perspetiva do cliente, ou seja, eliminação de todos os desperdícios que não acrescentem valor ao produto ou serviço na ótica do cliente. Apesar da filosofia Lean ter sido criada para a indústria, ao longo dos últimos anos as práticas baseadas em Lean foram expandidas para os diversos setores empresarias, como por exemplo os serviços.
ATRATIVIDADE ORGANIZACIONAL NAS GERAÇÕES X E Z: um estudo qualitativo
Publication . Silva, Marta Sofia Fonseca da
As particularidades dos indivíduos que compõem as diferentes gerações têm sido discutidas tanto no contexto académico, bem como no organizacional. Observa-se que determinados valores são mais relevantes para uma geração do que para outra. Assim, o objetivo central deste estudo consiste em identificar os fatores que contribuem para a atração e retenção de profissionais das gerações X e Z nas organizações. Para atingir esse objetivo, foi fundamental clarificar conceitos-chave através da análise da literatura. Posteriormente, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, sendo os dados analisados através de análise temática. Os principais temas emergentes foram: cultura e clima organizacional, liderança e gestão, benefícios e incentivos e, por fim, progressão e desenvolvimento de carreira. Os resultados revelam que, embora haja pontos comuns entre as gerações, há também diferenças significativas nas motivações e prioridades. As limitações do estudo prendem-se com a diversidade limitada do grupo de participantes e com a reduzida abertura por alguns durante as entrevistas.
Bitcoin: Moeda ou Ativo Financeiro? Análise do comportamento de mercado: avaliação da proximidade aos factos estilizados dos ativos financeiros, do potencial como safe haven, e do eventual hedging em carteiras cripto
Publication . Lazera, Maria Inês Grenha
Nas últimas décadas, as criptomoedas foram uma das inovações mais disruptivas dos mercados financeiros, com a Bitcoin a destacar-se como o primeiro e mais influente ativo digital blockchain-based. No entanto, esta cripto suscita debate devido à sua elevada volatilidade, limitando a sua capacidade de cumprir as funções tradicionais da moeda.
Esta dissertação tem como objetivo avaliar o comportamento de mercado da Bitcoin, enquanto próxima dos fatos estilizados sobre ativos financeiros, constituindo essas características um fator diferenciador face a uma moeda tradicional. Desse comportamento, podemos inferir quanto à possibilidade ela desempenhar funções de safe haven, ou de atuar como hedge numa carteira com outra criptomoeda. O período de análise está compreendido entre 2020 e 2025, com dados diários da Bitccoin e da Ehereum. Estimou-se um modelo GARCH, com inovações t-Student, para os retornos de ambas as séries.