Publication
Marketing de Serviços: Análise da perceção da Qualidade do Serviço Caso de estudo: Lidl Portugal
| dc.contributor.author | Lapa, João Pedro Teixeira da | |
| dc.date.accessioned | 2021-05-04T14:20:47Z | |
| dc.date.available | 2021-05-04T14:20:47Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | A crescente interdependência dos países e mercados é uma realidade incontornável. As empresas concorrem num mercado global, que lhes coloca novos e constantes desafios nos negócios e que determina a crescente importância da inovação para servir melhor aos clientes. No caso português, esta afirmação assume uma pertinência muito particular. A busca pela produtividade, diferenciação e consequente supremacia em relação aos concorrentes dita as regras num mercado de números. | pt_PT |
| dc.description.version | N/A | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.24/1872 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing de Serviços | pt_PT |
| dc.subject | Qualidade do Serviço | pt_PT |
| dc.title | Marketing de Serviços: Análise da perceção da Qualidade do Serviço Caso de estudo: Lidl Portugal | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- Tese João Pedro Teixeira da Lapa.pdf
- Size:
- 224.65 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format