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Orientação de um Processo de Gestão da Qualidade numa Instituição do Terceiro Setor
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Abstract(s)
Este trabalho de projeto consiste em orientar uma instituição do terceiro setor para a implementação de um processo de gestão de qualidade. Através da análise da literatura sobre o conceito de qualidade aplicado a organizações sociais.
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Gestão da Qualidade Terceiro setor.