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Endomarketing e Comprometimento Organizacional: o papel mediador da Comunicação Interna
| dc.contributor.author | Castro, Mariana Moutinho Jorge da | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-17T14:21:06Z | |
| dc.date.available | 2023-10-17T14:21:06Z | |
| dc.date.issued | 2022-07 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação de mestrado tem como propósito analisar o papel mediador da comunicação interna na relação existente entre o endomarketing e o comprometimento organizacional dos colaboradores. De modo a estudar empiricamente os construtos supramencionados, recorreu-se a uma abordagem quantitativa, através de um questionário criado com base no Questionário do Comprometimento Organizacional (QCO), no Questionário da Satisfação da Comunicação (CSQ) e no Modelo de Gestão do Marketing Interno. Participaram no estudo 136 trabalhadores. Os resultados obtidos suportaram todas as hipóteses enunciadas na investigação, mostrando o efeito direto que o endomarketing e a comunicação interna têm no comprometimento organizacional e, além disso, que a comunicação interna medeia, de forma positiva, a relação entre o endomarketing e o comprometimento organizacional. Desta forma, esta investigação tornou-se pertinente na área da gestão estratégica de recursos humanos por evidenciar a importância do endomarketing na promoção do comprometimento organizacional, através do efeito mediador da comunicação interna. | pt_PT |
| dc.description.version | N/A | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.24/2310 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Endomarketing | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação interna | pt_PT |
| dc.title | Endomarketing e Comprometimento Organizacional: o papel mediador da Comunicação Interna | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |