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Burnout e interação trabalho-família/família-trabalho negativa nos profissionais da área da hotelaria
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Resumo(s)
O Burnout e a interação trabalho/família (sobretudo a interação negativa) tem merecido uma atenção transversal a várias categorias profissionais e a nível mundial. Os trabalhadores hoteleiros, pelas características laborais associadas à profissão, estão suscetíveis a elevados níveis de stress, fadiga e exaustão. Lidam com uma sobrecarga de trabalho, um contacto constante com o público, horários exigentes, sem possibilidade de usufruir de fins de semana e feriados de folga, horários irregulares e turnos longos, um vasto conjunto de fatores que os colocam em risco de despoletar o conflito entre o trabalho e a família e vice-versa. Não obstante, a caracterização e correlação destes fenómenos, nesta área profissional, é praticamente inexistente em Portugal.
Descrição
Palavras-chave
Burnout Interação trabalho-família positiva Interação trabalho-família negativa Hotelaria