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Ética Organizacional, Compromisso Organizacional e Satisfação no Trabalho no Contexto de Call center

dc.contributor.authorAmaro, Ana Martins
dc.date.accessioned2018-03-13T14:40:45Z
dc.date.available2018-03-13T14:40:45Z
dc.date.issued2017-10
dc.description.abstractOs call centers são um fenómeno que tem emergido na economia portuguesa ao longo dos últimos anos e que empregam uma vasta camada populacional. Esta investigação pretende contribuir para um melhor conhecimento desta actividade profissional, porque, embora se verifique o crescimento deste sector, constata-se uma grande escassez de estudos sobre o sector de atividade dos call centers. Mais concretamente, este estudo pretende verificar se há relação entre ambiente ético neste contexto de trabalho e as variáveis compromisso organizacional e satisfação laboral.pt_PT
dc.description.versionN/Apt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.24/775
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectÉticapt_PT
dc.subjectCall centerpt_PT
dc.titleÉtica Organizacional, Compromisso Organizacional e Satisfação no Trabalho no Contexto de Call centerpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT

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