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Publicação
Employer Branding: Intervenção no Processo de Formação e Desenvolvimento
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Orientador(es)
Resumo(s)
Num contexto de crescente competitividade e escassez de talento, o employer branding assume um papel central na atração e retenção de colaboradores, particularmente no setor do retalho, caracterizado por elevada rotatividade e forte exigência operacional. A literatura evidencia que a credibilidade da marca empregadora depende da coerência entre a promessa comunicada pela organização, materializada na Employer Value Proposition (EVP), e a experiência efetivamente vivida pelos colaboradores. Contudo, muitas organizações de retalho carecem de processos estruturados de formação e desenvolvimento dirigidos às equipas de loja, comprometendo a concretização da EVP e fragilizando o employer branding. Neste enquadramento, o presente Projeto de Mestrado tem como objetivo desenvolver uma proposta de intervenção organizacional que potencie o employer branding de uma empresa portuguesa do setor do retalho de moda, através da implementação de processos eficazes de formação e desenvolvimento de competências, enquanto mecanismo central de materialização da EVP. O estudo adota uma abordagem metodológica de mixed-methods, integrando questionários, focus groups e grelhas de observação, organizados segundo um modelo de intervenção faseado e aplicado numa loja teste.
Descrição
Palavras-chave
Employer Branding Employer Value Proposition Formação e Desenvolvimento