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Publicação
Revolut's continuous use intention in Portugal
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Orientador(es)
Resumo(s)
O uso de tecnologias financeiras – Fintech está a espalhar-se pelo mundo. Soluções Fintech, como o caso da Revolut, ainda estão numa fase muito embrionária no mercado
português. Sabe-se que nem todos os clientes estão abraçados à utilização deste tipo de plataforma financeira, preferindo as instituições bancárias tradicionais.
O modelo conceptual neste estudo foi desenhado a partir da Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia e da Teoria da Perceção do Risco; além destas duas
teorias foram adicionados dois construtos com efeitos moderadores devido à pertinência destes assuntos no contexto socioeconómico que se vive dos dias de hoje –
a literacia financeira do consumidor e a responsabilidade social corporativa. O objetivo principal é compreender as determinantes do comportamento do consumidor na
intenção contínua do uso do Revolut
Descrição
Palavras-chave
Comportamento do consumidor Fintech Literacia financeira