Avaliação da satisfação de clientes e a perceção da marca  de uma escola de futebol

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dc.contributor.author	Gonçalves, Diogo José Ribeiro
dc.date.accessioned	2021-11-23T16:31:45Z
dc.date.available	2021-11-23T16:31:45Z
dc.date.issued	2021-09
dc.description.abstract	resente estudo incide sobre a satisfação com os serviços e a perceção da marca dos clien tes de uma escola de futebol, importantes insights para a tomada de decisão dos gestores desportivo. O seu propósito passava por indagar sobre o posicionamento da sua marca, ca racterizar este importante stakeholder, para além de perspetivar novas oportunidades de en trega de valor e formular uma proposta de valor única.	pt_PT
dc.description.version	N/A	pt_PT
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.24/1981
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.subject	Gestão desportiva	pt_PT
dc.subject	Fidelidade	pt_PT
dc.subject	Perceção da marca	pt_PT
dc.subject	Satisfação dos clientes	pt_PT
dc.title	Avaliação da satisfação de clientes e a perceção da marca de uma escola de futebol	pt_PT
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	masterThesis	pt_PT

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