Publication
Implementação do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão e medição de desempenho em uma organização esportiva sem fins lucrativos
| dc.contributor.author | Tenfen, Carlos Augusto | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-17T15:45:06Z | |
| dc.date.available | 2024-07-17T15:45:06Z | |
| dc.date.issued | 2023-09 | |
| dc.description.abstract | Este projeto concentra na aplicação bem-sucedida do Balanced Scorecard (BSC) em uma organização sem fins lucrativos, com base na experiência presencial de estágio do pesquisador em uma entidade desportiva nos Países Baixos. A hipótese inicial relacionada a falta de alinhamento entre as atividades operacionais e os objetivos estratégicos motivou a construção de uma ferramenta de gestão e medição de desempenho, considerando o Balanced Scorecard, no contexto de uma organização sem fins lucrativos. O BSC é uma metodologia de gestão estratégica que abrange finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento, e sua adaptabilidade o torna adequado para organizações sem fins lucrativos, permitindo a inclusão de metas de impacto social. O objetivo deste estudo é identificar e avaliar indicadores de desempenho relevantes para uma organização sem fins lucrativos, investigar a implementação do Balanced Scorecard considerando desafios específicos do setor, identificar objetivos de impacto social alinhados com a missão da organização e desenvolver estratégias para aumentar a captação de recursos e alcançar a autossuficiência financeira, mantendo a coerência com os objetivos estratégicos e de impacto social da organização. | pt_PT |
| dc.description.version | N/A | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.24/2527 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Sustentabilidade Financeira | pt_PT |
| dc.subject | Avaliação de Impacto Social | pt_PT |
| dc.subject | Eficiência Operacional | pt_PT |
| dc.subject | Impacto Social | pt_PT |
| dc.title | Implementação do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão e medição de desempenho em uma organização esportiva sem fins lucrativos | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |