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As Perceções dos Médicos e Enfermeiros em Relação ao Comportamento Agressivo dos Pacientes- uma Revisão Sistemática da Literatura

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Vários estudos têm vindo a analisar o comportamento agressivo contra os profissionais de saúde, sendo atualmente considerado um problema de saúde pública. A literatura destaca a frequência da violência física, psicológica e o assédio sexual. As consequências destes eventos incluem na sua generalidade: a ansiedade, stress, burnout, depressão, perturbação de stress pós-traumático e perturbações do sono. Em resposta a esta problemática, várias instituições de saúde têm discutido sobre a necessidade de se implementarem novas medidas e protocolos de segurança, formações e leis de tolerância zero para combater a ocorrência de episódios agressivos. A presente revisão sistemática da literatura tem como objetivo principal compreender e analisar as perceções dos médicos e enfermeiros em relação aos comportamentos agressivos dos pacientes e as consequências físicas e psicológicas que estes eventos traumáticos exercem na saúde dos mesmos.

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Palavras-chave

perceções comportamentos agressivos consequências físicas e psicológicas

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