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A gestão da Meia Maratona Douro Vinhateiro: Qualidade de serviços e intenções de recomendação dos participantes
| dc.contributor.author | Carvalho, Maria José | |
| dc.contributor.author | Barros Filho, Marcos | |
| dc.contributor.author | Paipe, Gustavo | |
| dc.contributor.author | Bavaresco, Gustavo | |
| dc.contributor.author | Sousa, Marisa | |
| dc.contributor.author | Felipe, José Luis | |
| dc.date.accessioned | 2021-04-27T15:50:17Z | |
| dc.date.available | 2021-04-27T15:50:17Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | O objetivo do estudo foi identificar a perceção da qualidade de serviços e os seus efeitos nas intenções de recomendação dos participantes da Meia Maratona Douro Vinhateiro. Foram questionados 375 participantes através de um instrumento de recolha validado por especialistas. Procedeu-se à análise dos dados através de regressão linear múltipla entre as variáveis em estudo. Os principais resultados evidenciaram o percurso, a organização da Meia Maratona e a vida cultural da região como preditores significativos das intenções de recomendação do evento. Quanto às intenções de recomendar a região apenas o percurso obteve uma influência significativa. Uma forte relação entre o evento e a região foi identificada a partir dos valores preditivos do percurso nas intenções de recomendação. Tal constatação permite-nos enfatizar a importância do percurso na avaliação da qualidade de serviços em eventos de desporto. Os gestores com tais evidências científicas melhoram os seus conhecimentos e, consequentemente ficam mais habilitados para a otimização da gestão de eventos, mormente nos atributos relativos ao percurso e organização da corrida, bem como quanto à vida cultural da região, para que os participantes a ela adiram com satisfação e a recomendem. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.doi | 10.5628/rpcd.18.01.53 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.24/1752 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.subject | Evento de desporto | pt_PT |
| dc.subject | Turismo de desporto | pt_PT |
| dc.title | A gestão da Meia Maratona Douro Vinhateiro: Qualidade de serviços e intenções de recomendação dos participantes | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 65 | pt_PT |
| oaire.citation.issue | 1 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 53 | pt_PT |
| oaire.citation.title | Revista Portuguesa de Ciências do Desporto | pt_PT |
| oaire.citation.volume | 18 | pt_PT |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |
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