Cunha, Joel Vasco2020-07-062020-07-062019-10http://hdl.handle.net/10400.24/1253Este trabalho de projeto consiste em orientar uma instituição do terceiro setor para a implementação de um processo de gestão de qualidade. Através da análise da literatura sobre o conceito de qualidade aplicado a organizações sociais.porGestão da QualidadeTerceiro setor.master thesis