Adoção de um sistema de CRM: a perceção dos gestores sobre as motivações que levam as microempresas e as PME portuguesas a adotarem um sistema CRM

Floriani, Giulia2023-01-182023-01-182021-06http://hdl.handle.net/10400.24/2067porSistemas de informaçãoCRMAdoção de um sistema de CRM: a perceção dos gestores sobre as motivações que levam as microempresas e as PME portuguesas a adotarem um sistema CRMmaster thesis