Boticas, Ana Sofia2020-06-182020-06-182018-01http://hdl.handle.net/10400.24/1099O objetivo central deste estudo é entender de que forma os conflitos escolares são geridos, qual o papel da Mediação nesta gestão e o reflexo no ambiente das escolas, bem como a importância de um Gabinete de Mediação.porMediaçãoMediação Escolarmaster thesis