Silva, Jorge Manuel2018-03-082018-03-082017-01http://hdl.handle.net/10400.24/661A área de manutenção de ascensores em Portugal tem vindo a sofrer, como muitas outras áreas de negócio, ajustamentos à sua atividade devido a um mercado cada vez mais concorrencial. Também a crise económica, que temos vindo a atravessar, tem vindo a contribuir para a diminuição dos preços, o que leva as empresas a procurar reduzir os custos de produção, de modo a apresentar ao cliente um preço que este valorize e consiga pagar.porAnálise de eficiência relativaAscensoresmaster thesis