Maia, Patrícia Gabriela2021-05-042021-05-042020http://hdl.handle.net/10400.24/1889Face aos mercados cada vez mais competitivos, ambientes globalizados e de constante mudança, como resultado de diversos acontecimentos, nomeadamente, crises económicas, a disputa e a ambição pela vantagem competitiva tem aumentado fortemente. Aumentar os níveis de produtividade, reduzir os custos, e problemas da organização, impactando positivamente no lucro, é a utopia de qualquer empresa. Começar por resolver problemas internos das organizações, independentemente da sua dimensão e setor, é certamente o primeiro passo a considerar. Por estes motivos, a implementação da Teoria das Restrições, é a chave não só para enfrentar a concorrência, como para obter os melhores resultados.porImplementação da Teoria das RestriçõesIndicadores de Desempenhomaster thesis